আইনি তথ্য

96 ok নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে জানুন

96 ok-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা বেট করার আগে এই নিয়মগুলো একবার পড়ে নেওয়া জরুরি। সহজ বাংলায় লেখা, যাতে কোনো ধোঁয়াশা না থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

বিষয়সূচি

নিয়মাবলীর মূল বিষয়গুলো

96 ok ব্যবহারের আগে এই গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো জেনে নিন

গুরুত্বপূর্ণ
১৮+ বয়স বাধ্যতামূলক

96 ok-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও বেটিং শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হবে।

একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বন্ধ করে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

দেশীয় পেমেন্ট নিরাপদ

bKash, Nagad, Rocket-এ সব লেনদেন এনক্রিপ্টেড। উইথড্রয়াল সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে — তবে যাচাই প্রক্রিয়ায় বেশি সময় লাগতে পারে।

বোনাসের শর্ত স্বচ্ছ

প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা থাকে। শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস উইথড্রয়াল করা যাবে না।

নতুন
তথ্য সুরক্ষিত

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং

96 ok দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। সেলফ-লিমিট, কুলিং-অফ ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা সবসময় সক্রিয় রাখা হয়।

সাধারণ শর্ত ও প্রযোজ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 96 ok প্ল্যাটফর্ম — যার মধ্যে ওয়েবসাইট (96ok.click), মোবাইল অ্যাপ ও অন্যান্য পরিষেবা অন্তর্ভুক্ত — ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 96 ok-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিষেবা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

96 ok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে বিবেচিত হবে।

মনে রাখুন: এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে সহজবোধ্যতার জন্য। আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
অ্যাকাউন্ট

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও দায়িত্ব

96 ok-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করা হতে পারে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে সাথে সাথে 96 ok সাপোর্টকে জানাতে হবে।
  • উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে।

96 ok যেকোনো অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে, বিশেষত যদি প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা নিয়ম লঙ্ঘনের সন্দেহ হয়।

যোগ্যতা ও বয়স সীমা

96 ok-র পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:

শর্ত বিবরণ
ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর বা তদূর্ধ্ব
আইনি অবস্থা আইনগতভাবে সক্ষম ব্যক্তি
অ্যাকাউন্ট সংখ্যা একজনের নামে সর্বোচ্চ একটি
পরিচয় যাচাই NID / পাসপোর্ট দিয়ে KYC
সতর্কবার্তা: অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য 96 ok-র কোনো পরিষেবা প্রযোজ্য নয়। বয়স যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য দেওয়া আইনি অপরাধ হতে পারে।
বেটিং

বেটিং নিয়ম ও সীমাবদ্ধতা

96 ok-তে বেট করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো কঠোরভাবে মানতে হবে:

  • একবার বেট নিশ্চিত হওয়ার পরে তা বাতিল করা সম্ভব নয়, যদি না 96 ok কর্তৃপক্ষ কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি শনাক্ত করে।
  • প্রতিটি বাজারের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা বেট স্লিপে স্পষ্ট দেখানো থাকে।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক বেটিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট ও সব জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
  • ওডস পরিবর্তনের ক্ষেত্রে 96 ok সর্বদা প্রচলিত নিয়ম অনুসরণ করে। লাইভ বেটিংয়ে অডস মুহূর্তে মুহূর্তে পরিবর্তন হতে পারে।
  • ক্যাশ-আউট সুবিধা সব ইভেন্টে বা সব সময়ে পাওয়া নাও যেতে পারে।

কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই বাজারের বেট শর্তানুযায়ী পরিচালিত হবে। সাধারণত বাতিল ইভেন্টের বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।

পেমেন্ট

পেমেন্ট, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

96 ok বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। পেমেন্ট সংক্রান্ত মূল নিয়মগুলো হলো:

  • ডিপোজিট — সর্বনিম্ন ডিপোজিট ৳৫০০। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়, তবে কিছু ক্ষেত্রে ১৫ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
  • উইথড্রয়াল — সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল ৳৫০০। KYC সম্পন্ন থাকলে সাধারণত ৫–৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
  • উইথড্রয়ালের জন্য অবশ্যই অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বর ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নম্বরে অর্থ পাঠানো হয় না।
  • প্রথমবার বড় পরিমাণ উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে 96 ok আন্তর্জাতিক AML নীতি মেনে চলে।
টিপস: উইথড্রয়ালের আগেই KYC সম্পন্ন করুন — এতে পরে কোনো দেরি হবে না।

বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

96 ok বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই বোনাসগুলো ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট রয়েছে, যা বোনাস বিবরণে উল্লেখ থাকে।
  • বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ব্যবহার না করলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
  • একই প্রমোশনে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে সুবিধা নেওয়া প্রতারণা হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য এবং প্রথম ডিপোজিটে একবারই পাওয়া যাবে।
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে নির্দিষ্ট কিছু বাজার বা গেমে বাজি ধরা সীমিত থাকতে পারে।

96 ok যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য বোনাস বিভাগ দেখুন।

নিরাপত্তা

নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা

96 ok ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। নিরাপত্তা সংক্রান্ত মূল নিয়মগুলো:

  • আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। 96 ok-র কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
  • সন্দেহজনক ইমেইল বা মেসেজে লিংকে ক্লিক করবেন না — 96 ok সবসময় অফিশিয়াল চ্যানেলে যোগাযোগ করে।
  • দুই ধাপে যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

96 ok-র তথ্য সুরক্ষা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ

নিচের যেকোনো কারণে 96 ok ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

  • এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • প্রতারণামূলক বেটিং বা বোনাস অপব্যবহার।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং বা সাইবার অপরাধ।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া বা বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দেওয়া।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়, তবে প্রতারণার প্রমাণ থাকলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

বিরোধ নিষ্পত্তি ও দায়বদ্ধতা

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে সবার আগে 96 ok-র সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন। সাধারণত বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

96 ok বেটিং ফলাফল বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় সমস্যার জন্য দায়বদ্ধ নয়। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্যও 96 ok দায়ী নয়।

যোগাযোগ: সাপোর্ট টিমে পৌঁছাতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল support@96ok.click ব্যবহার করুন। আমরা ২৪/৭ প্রস্তুত।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে 96 ok-র লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের বিচার বিভাগ প্রযোজ্য হবে।

ব্যবহারকারীদের সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম সংক্রান্ত সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর

সাধারণত 96 ok-তে ডিপোজিট তাৎক্ষণিক হয় — বেশিরভাগ ক্ষেত্রে ৩০ সেকেন্ড থেকে ২ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়ে যায়। তবে মাঝে মাঝে পেমেন্ট গেটওয়ে বা মোবাইল ব্যাংকিং সার্ভারের চাপে ১৫ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে। যদি ১৫ মিনিটের বেশি সময় পরেও টাকা না আসে, তাহলে ট্রানজেকশন আইডি ও পেমেন্টের স্ক্রিনশট সহ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে বিষয়টি সমাধান করে দেয়। কোনো ক্ষেত্রেই ডুপ্লিকেট পেমেন্ট করবেন না — সমস্যা সমাধান হলে প্রথম পেমেন্টই কার্যকর হবে।

হ্যাঁ, 96 ok অ্যাকাউন্টের কিছু তথ্য পরিবর্তন করা যায়, তবে নিরাপত্তার কারণে সব তথ্য নিজে পরিবর্তন করার সুযোগ নেই। প্রোফাইল সেটিংস থেকে ইমেইল ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর পরিবর্তনের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে এবং পুরানো ও নতুন নম্বর উভয়ই আপনার নামে থাকা প্রয়োজন। আসল নাম পরিবর্তন সম্ভব নয়, কারণ এটি KYC যাচাইয়ের সাথে যুক্ত। যেকোনো তথ্য পরিবর্তনের আগে বিদ্যমান ব্যালেন্স সংরক্ষিত থাকে — তথ্য পরিবর্তনে অ্যাকাউন্টের কোনো ক্ষতি হয় না।

নিয়ম পড়া হয়ে গেছে? এখন শুরু করুন

96 ok-র সাথে নিরাপদ ও দায়িত্বশীল বেটিং উপভোগ করুন। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন।

নিরাপদ ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত তাৎক্ষণিক পেমেন্ট ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট মোবাইল অ্যাপ উপলব্ধ

আরও পড়ুন: গোপনীয়তা নীতি· দায়িত্বশীল খেলা· FAQ

English